Unduh e-Garansi

Cara Mengunduh Kartu Garansi Digital PDF

1. Buka menu Lacak Servis di header website dan masukkan kode servis atau buka menu akun Profil > Servis.
2. Cari nomor tiket servis Anda yang telah berstatus Selesai (Completed).
3. Klik tombol Unduh / Cetak Garansi (PDF).
4. Sistem akan mengunduh dokumen resmi PDF yang memuat nomor seri unik perangkat, tanggal akhir masa berlaku, dan barcode QR verifikasi.

Cara Mengajukan Klaim Garansi Jika Unit Bermasalah

1. Jika perangkat Anda mengalami kendala fungsi yang sama selama masa garansi aktif:
2. Hubungi customer service WhatsApp Prokar Elektronik atau bawa unit langsung ke bengkel toko kami.
3. Tunjukkan file Kartu Garansi Digital PDF atau QR Code tiket Anda kepada staf toko.
4. Teknisi akan langsung perbaikan unit Anda tanpa biaya tambahan sedikit pun.