Dokumentasi: Layanan Servis
Alur pendaftaran perbaikan unit secara online, diagnosa kerusakan, persetujuan estimasi biaya, hingga pelacakan tiket servis.
- Standar Resmi: Seluruh panduan dalam modul ini disesuaikan dengan alur sistem terbaru.
- Navigasi Bab: Gunakan daftar isi di bawah untuk langsung membuka topik yang Anda perlukan.
TABLE OF CONTENTS
DAFTAR ISI & PEMETAAN BAB LAYANAN SERVIS
Panduan langkah demi langkah mendaftarkan servis mandiri di web, memilih metode serah unit, dan mendapatkan kode tiket SRV.
Panduan cara meninjau rincian biaya sparepart & jasa, serta langkah mengklik tombol Setujui atau Tolak langsung di web tracking.
Langkah memantau timeline pengerjaan unit perbaikan secara langsung menggunakan kode tiket SRV.
Prosedur serah terima unit yang telah selesai diperbaiki, demonstrasi pengujian, dan validasi Barcode Digital pada Nota.